Rückgaberecht

Bei Herbishield setzen wir alles daran, die Kundenzufriedenheit mit unseren hochwertigen Herbizidprodukten sicherzustellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir eine Rückgaberegelung unter den folgenden Bedingungen an.

1. Rückgabeberechtigung

1.1 Produkte müssen innerhalb von 2 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden. 1.2 Nur ungeöffnete, unbenutzte und unbeschädigte Produkte in ihrer Originalverpackung sind für die Rückgabe berechtigt. 1.3 Geöffnete oder benutzte Produkte können aus Sicherheits- und Regulierungsgründen nicht zurückgegeben werden. 1.4 Ein Kaufnachweis (Quittung oder Bestellbestätigung) ist für alle Rückgaben erforderlich.

2. Rückgabeprozess

2.1 Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter care@herbishield.com mit Ihren Bestelldaten. 2.2 Sobald Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. 2.3 Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falscher Artikel erhalten oder defektes Produkt). 2.4 Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels werden wir ihn überprüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

3. Rückerstattungsrichtlinie

3.1 Genehmigte Rücksendungen werden bearbeitet, und eine Rückerstattung wird innerhalb von 15 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. 3.2 Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es handelt sich um falsche oder defekte Produkte. 3.3 Wenn die Rückerstattung verzögert wird, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter, da die Bearbeitungszeiten variieren können.

4. Austausch

4.1 Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie bei Ankunft defekt oder beschädigt sind. 4.2 Wenn Sie einen Austausch für denselben Artikel benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.

5. Nicht rückgabefähige Artikel

5.1 Produkte, die geöffnet, verwendet oder durch unsachgemäße Handhabung des Kunden beschädigt wurden. 5.2 Artikel, die während Schlussverkäufen oder Aktionsrabatten gekauft wurden. 5.3 Produkte, die nach Ablauf der Rückgabefrist zurückgegeben werden.

6. Änderungen der Rückgabebedingungen

6.1 Herbishield behält sich das Recht vor, diese Rückgabebedingungen jederzeit zu ändern. 6.2 Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

Für weitere Anfragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter 

Dhara Seeds LTD

71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

E-Mail : care@herbishield.com

Whatsapp uns @ +44 7411566812